C'est officiel, la Société Martiniquaise d'HLM a obtenu sa certification ISO 9001 Qualité.
Initiée en 2014, la démarche qualité permet une mise en œuvre et une amélioration du système de management de l’organisation: pour maîtriser, assurer et planifier la qualité du service rendu et in fine, accroître de manière significative la satisfaction de tous nos clients.
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Réponse dans AN TJE PEYI A, sur le replay de ViàAtv.
La directrice des Services à la Clientèle de la Société Martiniquaise d'HLM, répond en détails à cette question.
A ne pas manquer, pour mieux comprendre qui bénéficie des logements sociaux en Martinique et comment.
Après consultation des locataires par les élus du conseil de concertation locative, en juin-juillet 2021, un accord a été signé entre la Société Martiniquaise d'HLM et les élus des locataires, pour la réalisation de certains travaux à la charge du locataire par une entreprise spécialisée.
Une nouvelle résidence de 48 logements a été inaugurée ce mardi 3 août 2021. La Société Martiniquaise d'HLM comptabilise maintenant, avec cette nouvelle résidence, 350 logements sur la commune de Sainte-Marie.
En présence de quelques élus, de Monsieur Le Maire, de certains partenaires et de nos équipes, nos nouveaux locataires ont pu participer en restant à leur balcon pour respecter au maximum les règles sanitaires.
