Gagnant du Prix Coup de coeur du Jury Catégorie Trophée de l’innovation sociale !
Parmi tous les bailleurs de l’Hexagone et des DROM, la Société Martiniquaise d’HLM est fière d’avoir remporté cette distinction. Ce prix récompense les actions sociales menées avec rigueur et diversité, ainsi que la rareté d’une récompense dédiée aux initiatives de proximité.
RAPPEL DU PROJET ET DES CARACTERISTIQUES DU SITE
Thématique: Cohésion sociale
Localisation: Jambette Beauséjour, communément appelée « Voie de Ville »
Contexte: Départ de l’association historique de locataires dans une période marquée par de fortes contestations sociales
Durée: 4 ans
Objectifs:
– Impulser de nouvelles dynamiques associatives, en concertation avec les locataires
– Rénover et adapter les LCR vacants en pied d’immeubles et équipements sportifs.
– Ré-Introduire des activités saines à travers le tissu associatif
– Inciter la population à adopter des comportements sains
Cible: 784 familles sur le parc de la SMHLM
+ de 200 logements sur le parc de la SIMAR
Résultats attendus:
Renforcement de la cohésion sociale
Amélioration du cadre de vie et de l’image du quartier
Satisfaction client
Pérennisation de la vie associative
Impulser de nouvelles dynamiques associatives, en concertation avec les locataires
Marielle BIRON – Chargée de l’Innovation Sociale
Philippe HUYGHUES DES ÉTAGES – Responsable de l’Agence Centre
« Faire avec, pour et par les résidents »
- Associer systématiquement les locataires à nos réflexions en matière d’animation du quartier
- Soutenir les familles dans la gestion du quotidien (prise en charge des enfants, information, conseil, aide aux démarches, …)
- (Re)donner la capacité d’agir
- Valoriser les initiatives
Rénover/ adapter les LCR vacants en pied d’immeubles et autres équipements sportifs
Olivier MONOTUKA & Samuel ZOQUÉ – Chargés de Proximité
- Faciliter le travail de proximité des concierges
- Être l’interface entre le service technique et les partenaires afin de rénover les équipements (LCR, terrain, jardin partagé, parcours santé, …)
- Contribuer à la tranquillité résidentielle en offrant des SAS de décompression
Ré-Introduire des activités saines à travers le tissu associatif
Monel AGOT – Chargé de Recouvrement
Christophe MARIA & Angéline TANASI – Concierges
- Faciliter les relations de voisinage, notamment les rapports intergénérationnels en mettant en relation différentes tranches d’âges
- Inclure et/ou encadrer certains publics (jeunes issus de familles monoparentales en situation d’oisiveté, …)
- Améliorer la relation client (meilleure connaissance des fonctions de chacun et des résidents, ré-humanisation des relations)
- chasse au trésor avec quizz sur les différents métiers des collaborateurs présents en tant que participants
- remise des trophées aux résidents par plus âgés
- participation « civile » des collaborateurs(tenue et posture différentes)
Inciter la population à adopter des comportements sains
Hector JONCART , Dorianne FLERIAG & Patrick MONTLOUIS-CALIXTE – Concierges
- Faciliter la mise en œuvre des ateliers (récupération et stockage de la tonte d’herbe auprès du prestataire d’espace vert)
- Soutenir les résidents dans ce contexte de vie chère (apport gratuit de fruits, légumes & épices)
- Encourager la réappropriation des espaces communs à travers l’agriculture urbaine (antécédent de squat sur l’emplacement du jardin partagé)
- Favoriser la solidarité, la transmission, et la partage entre résidents
